Défi
Le groupe Aldo est un leader dans la création de chaussures, d'articles et d'accessoires en cuir tentant d'assoir sa position via sa plateforme de commerce en ligne. Ce site de e-commerce est destiné au marché Nord-Américain qu'il soit francophone ou anglophone. Il est donc important pour ce leader de rentabiliser ses investissements et d'implanter une stratégie e-marketing complète.
Solution
NVI a été engagé pour son expertise en référencement structurel organique et en ergonomie pour pouvoir valider les choix technologiques et les fonctionnalités présentes sur la plateforme de commerce en ligne. NVI a aussi mis en place une ronde de tests dans plusieurs environnements externes différents (IPs et navigateurs multiples) pour s'assurer du bon fonctionnement du site.
Résultats
Après avoir déterminé les leviers de rentabilité, Aldo a reçu un guide de recommandations d'un point de vue ergonomique et structurel pour augmenter le positionnement du site et améliorer l'expérience utilisateur. Nous avons pu aussi isoler des dysfonctionnements techniques grâce aux tests d'assurance qualité et donc améliorer l'expérience utilisateur ainsi que la qualité des conversions en ligne.
